Termos de Uso

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. O serviço

O ColibriERP, desenvolvido pela BETESDA TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 30.903.973/0001-00), é um software de gestão para vendedores do Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop: custos e lucro, promoções, anúncios, estoque, catálogo e parcerias com criadores.

2. Conta e acesso

O acesso é feito por usuários cadastrados por uma empresa cliente. A empresa é responsável pelos usuários que convida e pela guarda das credenciais. Cada empresa acessa somente os próprios dados.

3. Autorização dos marketplaces

A conexão com cada marketplace é feita pelo fluxo oficial de autorização da plataforma. O vendedor autoriza apenas as próprias lojas e pode revogar a autorização a qualquer momento, no ColibriERP ou no próprio marketplace.

4. Automações e decisões

As automações (como participação em promoções, ajustes de anúncios e de preços, convites a criadores e pausas por falta de estoque) atuam dentro das regras e limites configurados pela empresa cliente, que continua responsável pelas suas lojas, preços e comunicações com compradores e criadores. Toda ação executada fica registrada no sistema.

5. Uso adequado

É proibido usar o serviço para violar leis ou as políticas dos marketplaces, enviar mensagens abusivas ou não solicitadas a criadores, ou tentar acessar dados de outras empresas.

6. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele depende das APIs dos marketplaces, que podem sofrer alterações ou indisponibilidades fora do nosso controle.

7. Responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade ou alterações das plataformas de terceiros, nem por decisões comerciais da empresa cliente.

8. Privacidade

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

9. Encerramento

A empresa cliente pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender o acesso em caso de violação destes termos.

10. Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP.

11. Contato

developer@colibrierp.com.br · WhatsApp +55 11 95894-9640